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顾客给予的温暖 服装八部赵月 前段时间季节交替，由于气候和自身体质原因我的口腔溃疡的老毛病又犯了，如果不小心碰到是非常疼痛的。一天我接待了一位阿姨，我尽力把商品适合顾客的方面介绍出来，让顾客深入了解，但由于溃疡面很疼影响到吐字的清晰度。细心的阿姨似乎察觉了我的口腔问题，关切的询问道:“闺女，你的嘴是不是很疼呀，你得多喝水，平时多吃含维c的水果。”听大姨这么说我非常感动:“谢谢阿姨，我记下了，真对不起，我口腔溃疡了，您多担待。”顾客马上说:“闺女你别介绍了，我听明白了，你帮我选的很好，你开票吧。”没想到过了两天阿姨再次来到柜组还关心的问我:“闺女嘴好点了吗？”顾客的询问就像一股暖流浸透着我的心，我真诚的对顾客说:“谢谢您的关心，我现在好多了，您放心吧。”接着我们就像一家人一样亲切的交流起来。这件事让我记忆犹新，也一直激励着我珍惜每一位来到柜组的顾客，尽我所能为顾客提供满意的服务。 赞赏 |
