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“视客为友”是信誉楼的服务理念（把顾客当做亲朋好友），是企业服务的特色和核心优势的体现，是全体员工为顾客提供服务时的指导思想，贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向，以“顾客为中心”，切实为顾客着想，为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工，用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念，为顾客创造感动。 做好贴心服务 食品一部任征奎 中午我在柜组顶岗，看见一位抱着孩子的大姐走到我面前选米线，孩子总是哭闹，大姐眉头紧皱，我及时打招呼：“您好姐姐，中午时间段人比较多，您想选什么，我帮您选。”大姐姐说：“你看着帮我选吧，孩子有点困了总是哭。”我马上给姐姐拿个凳子说：“您家孩子长的真好看，孩子这是闹觉了，我给您拿个凳子您先坐着歇会，您哄哄她，我做好了米线告诉您。”大姐姐连忙说：“谢谢你啊！给你麻烦了。”当我把热腾腾的米线端到顾客面前时，孩子已经睡着了，女顾客说：“今天真是谢谢你。”“不客气，这是我应该做的，请问您是在餐桌就餐还是捎回家？”我询问顾客。顾客说：“我在这吃，吃完了再走吧。”我听后帮顾客打开了餐盒盖。看着顾客怀中的孩子睡的香甜，顾客安心的吃着米线，我心里高兴极了。营业时间9:00—18:30 泊头店全体干部员工 欢迎您的到来 识别
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