|
为切实做好消费维权保障工作，改善群众消费环境，市市场监管局紧紧围绕“网络诚信、消费无忧”这一消费者权益保护年主题，集中组织开展了“3.15”国际消费者权益保护日系列活动，收到良好社会效果。 制定国际消费者权益保护日系列活动方案。3月初，该局紧紧围绕“网络诚信、消费无忧”消费者权益保护年主题，深入各类市场主体进行调查研究，摸清社会公众普遍关心的消费热点及常见的消费陷阱、潜规则，制定“3.15”国际消费者权益日系列活动方案，明确活动时间、地点、内容、方式及原则，保障活动各项准备工作顺利推进。 搞好消费者权益保护日集中宣传活动。3月15日，市市场监管局各分局、局机关相关业务科室组织宣传人员，在市三井广场、信誉楼商场、东联商场和各分局主要街道发放宣传资料，进行集中宣讲，扩大“3.15”国际消费者权益日活动的社会影响力。他们还在活动现场设立了法律法规咨询宣传台，发放《消费者权益保护法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规资料余份，受理咨询服务百余人次。这次宣传活动还组织通信行业、金融行业等多个单位展开“3.15”国际消费者权益日集中宣传，向广大消费者全方位地宣传消费知识，接受社会公众咨询、投诉与举报。 开展集中销毁假冒伪劣商品活动。为有效震慑制假售假分子，进一步彰显市场监管部门打击制假售假的决心，市场监管局于3月14日开展了假冒伪劣商品集中销毁活动，共销毁假冒伪劣白酒瓶、糖81斤、火腿肠8箱，虚假标注的阿胶枣59箱，让广大市民朋友认识到假冒伪劣产品的危害，引导大众自觉抵制制假售假行为。 强化规范消费投诉举报受理工作。为畅通市场监管投诉举报通道，有效打击违法行为，积极捍卫人民群众消费权益，市场监管局设立电话、信函、来访以及网络等多种举报途径，面向社会公布、投诉电话、电子邮箱以及通信地址。值班人员全天24小时接听电话，认真受理消费投诉举报。在承办消费投诉举报案件的过程中，严格遵照相关行政执法程序，认真书写执法文书，进一步规范行政执法行为，切实做到依法行政，全力维护群众的合法权益。 本期编辑：郭俊峰韩景凤 经济强市美丽泊头公益广告觉得不错，请点赞转发↓↓↓ 赞赏 |
