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“视客为友”是信誉楼的服务理念（把顾客当做亲朋好友），是企业服务的特色和核心优势的体现，是全体员工为顾客提供服务时的指导思想，贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向，以“顾客为中心”，切实为顾客着想，为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工，用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念，为顾客创造感动。 我为顾客送上温暖的话语 收银台：关晓燕我正在接待顾客，这时又来了一位女顾客，站在一米安全距离处等待交款。当我接待这位顾客时，我首先对顾客表示感谢：“谢谢您的理解与配合，为了大家的安全，您主动保持一米距离。”顾客说：“应该做的，你们一天下来也很辛苦。”“谢谢您的理解与关心，您外出过程中也要注意防护。”在交流中得知顾客是为老父亲买的推子，我发自内心的说：“您真孝顺，特殊时期为了让老人少出门，您在家给老人理发，真是让人感动，这样既方便又卫生。不过这种推子不带理发时用的梳子，如果您需要，二楼头饰组就有，您可以看看选选。”顾客听后高兴的说：“谢谢，你想的真周到，我这就到楼上看看。”在这个特殊的春天，防疫让我们与顾客之间拉长了距离，口罩遮住了我们的笑容，但我们用会笑的眼神、温暖的话语，让顾客感受到更贴心的服务，让我们和顾客“没有距离”。营业时间9:00—18:30 泊头店全体干部员工 欢迎您的到来 识别
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