“视客为友”是信誉楼的服务理念(把顾客当做亲朋好友),是企业服务的特色和核心优势的体现,是全体员工为顾客提供服务时的指导思想,贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向,以“顾客为中心”,切实为顾客着想,为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工,用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念,为顾客创造感动。 我教顾客做菜 食品二部李喜芝一天中午我在整理陈列,一位老年顾客来到了柜组:“大姨您来了,今天买点什么菜?”大姨犹豫了一下:“不知道呢,吃什么呢?这些菜都买过也做过,我都有点犯愁吃什么好了。”我笑着说:“柜组经营的确实都是我们的家常菜,但老菜新做也会与众不同,我昨天晚上炒的生菜球还挺好吃,您要不也试试?”大姨听到这来了兴趣:“生菜球我只会涮锅和蘸酱吃,还能炒着吃啊?你快告诉我还能怎么做?”“这做法简单易学,把生菜球撕碎,热锅凉油放入葱花爆香,放入生菜球加入少量盐、耗油、生抽,爆炒一分钟关火,点上少许花生碎,喷香的爆炒生菜球就出锅了。”随后我又给顾客介绍了几种蔬菜的新做法。大姨听的津津有味:“行行,我中午先买这几样菜,过两天我来买菜你再教给我几种新做法。”通过这次接待,让我深深认识到用心研究蔬菜的多样做法,多与顾客交流,让顾客享受制作食品的乐趣,并吃出美味,就是我们食品人工作的快乐。营业时间9:00—18:30 泊头店全体干部员工 欢迎您的到来 识别
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