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近日，泊头站客运值班员潘庆霞接到沧州站电话，一位旅客，在沧州站下车时，不慎将手提电脑、手机遗忘在K次列车上。这时K次列车已经进站，潘庆霞立即使用电台联系站台接车客运员付红军紧急上车寻找，付红军上车后在8号车厢找到电脑一部（华硕牌）手机两部（vino一部、中兴一部）。旅客来到泊头站领取遗失品，接到失而复得的电脑和手机后，非常感动，当时掏出现金元表示感谢，潘庆霞和付红军婉言谢绝并说:“能够为旅客提供优质的服务、尽最大努力解决旅客困难是我们铁路人的宗旨，也是我们应该做的。”旅客也激动的说:“铁路服务得民心，细微之处见真情啊！谢谢！” 赞赏 |
