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白癜风治疗效果哪里好 http://www.zgbdf.net/ “视客为友”是信誉楼的服务理念（把顾客当做亲朋好友），是企业服务的特色和核心优势的体现，是全体员工为顾客提供服务时的指导思想，贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向，以“顾客为中心”，切实为顾客着想，为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工，用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念，为顾客创造感动。 让我来想想办法 综合部张世辉一位女顾客急匆匆的来到柜组，我连忙迎上去打招呼接待。经了解是女顾客的妈妈买拉杆箱去旅游，由于自己设的密码没记住，到了宾馆箱子就打不开了。我安抚顾客：“您先别着急，让我来想想办法。大姨选的哪款箱子您记得吗？”女顾客指着我们陈列的箱子说：“是这款，当时我陪我妈买的。”我想：大姨刚到旅游地点，对当地商场也不熟悉，即使找到当地商场，服务员能不能开锁也不确定，找当地专业开锁人员也很麻烦，而且费用也很高。我想来想去，最好办法是教给大姨自己开锁。我把想法与女顾客做交流：“如果大姨平时和您视频聊天，咱们可以通过连接视频，我现场操作一步步教给大姨自己开锁，如果大姨年龄大了，视力不太好，可以找随团出游的年轻人帮忙。”顾客立即同意我的想法。很快我们连接了视频，由于密码锁的缝隙很小，我拿缝线的针一边指着锁眼一边一步步讲解解锁方法，到最后一步时，只听大姨惊讶的喊了一声：“打开了！”解锁终于成功了！女顾客一个劲的对我表示感谢，我告知大姨密码箱的使用注意事项，并祝她旅途愉快，大姨非常感激。送走了女顾客，我心里充满了成就感，因为通过我的努力帮顾客解决了实际问题。营业时间9:00—18:30 泊头店全体干部员工 欢迎您的到来 识别
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