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“视客为友”是信誉楼的服务理念（把顾客当做亲朋好友），是企业服务的特色和核心优势的体现，是全体员工为顾客提供服务时的指导思想，贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向，以“顾客为中心”，切实为顾客着想，为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工，用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念，为顾客创造感动。 提醒顾客拿赠品 收银台代宁宁一位顾客面向银台走来，我立即打招呼:“您好！”说着迅速接过顾客手中的商品，顾客微笑着向我点头。在为顾客结算的过程中，我看到有七度空间的卫生巾，此款商品正在搞活动，买两件送一个收纳盒，顾客买了四件但没有拿赠品。我对顾客说:“您购买的这件商品正做活动，购买两件送一个收纳盒，您买了四件，我帮您联系柜组给您拿过来吧，省的您再多跑一趟。”顾客说:“好的好的，我还真没注意活动信息。谢谢你提醒，真没想到你们除了收钱还了解这么多事情，真是不简单。”我连忙说:“非常感谢您的表扬，我们商超的收银员，要了解商品的相关信息，以便在顾客结算商品时效率更高或帮顾客解决问题。”顾客听后连连称赞：“没想到你们工作这么精心，要不大伙都愿意到这来买东西，你们服务太到位了！”营业时间9:00—18:30 泊头店全体干部员工 欢迎您的到来 识别
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