北京中科医院假 http://m.39.net/pf/a_5197601.html“视客为友”是信誉楼的服务理念(把顾客当做亲朋好友),是企业服务的特色和核心优势的体现,是全体员工为顾客提供服务时的指导思想,贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向,以“顾客为中心”,切实为顾客着想,为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工,用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念,为顾客创造感动。 用心满足顾客需求 服装二部王翠平下午我正在通道迎候顾客,看见通道入口有一位穿着正装的中年男士顾客走了过来,我及时上前打招呼。顾客说:“裤子太多了,都看花眼了,我先不选了。”我没有放弃接待,而是向顾客介绍展示九牧王男裤当季的流行趋势以及今年充入的浅色系列。顾客对我的话表示感兴趣与我交流起来。我结合顾客喜欢穿的版型以及家中的上衣,介绍了几款浅色休闲裤,经过试穿顾客选了2条。因为顾客平时会参加一些重要的会议,我把顾客引领到毛料区。顾客说:“羊毛面料不好打理。”我认可顾客感受:“以前的羊毛裤确实需要干洗,但它被誉为天然空调,夏季可以很好的阻隔外界的热量,穿起来舒适高、悬垂性强,而且现在羊毛面料已升级到可机洗羊毛,您在家里就可以轻松打理。您穿上这么有品质感的裤子出席正式场合,也会给您整体气质加分,您觉得呢?”顾客听后选了一条羊毛西裤。在交款时我 |